[ Ampliar noticia | Pon un comentario | 2 Comentarios | Enviar a la papelera ]

Hola! Escribo esta noticia para informaros de lo que me ocurrió el 1 de mayo.Tenía que coger el tren en Málaga a las 10.40 de la mañana. Llegue a la estación con tiempo, y espere sentado pacientemente. Yo iba hacia Jerez, pero tengo que coger un tren hasta Dos Hermanas, y luego el siguiente con dirección a Cádiz. Ya puesto, critico la centralización de los trenes, para todo hay que ir a Sevilla, y también me parece increíble que tenga que coger el tren a las 10.40 y hasta las 15.11 no llega a Jerez. Estamos hablando de 4 horas y media, un trayecto que se tarda en coche alrededor de dos horas menos. Mucho AVE, y poco acordarse de los ciudadanos de a pie. Pero este no es el tema de hoy. Viendo que el tren no llegaba, y otras veces suele estar con bastante antelación, pregunté a un trabajador de RENFE, y me dijo que llegaría por la vía 8. Se acercaba la hora y el tren no llegaba, no informaban de nada por los altavoces. Y oí que un trabajador de RENFE le dijo a un pasajero que el tren no venia, que nos teníamos que ir en autobús. Cuando salí fuera de la estación, el autobús ya estaba allí. Si el autobús ya estaba allí ¿por qué nadie me informó? Me dijo otro trabajador que iríamos hasta Bobadilla, y allí ya veríamos si podíamos coger el tren. De Málaga ya salimos con retraso. Cuando llegamos a Bobadilla estuvimos esperando allí no se que tiempo (preferí tomármelo con filosofía y charlar un rato), pero mas de media hora, decidiendo que hacer si seguir en autobús, o coger el tren. Pero, insisto seguían sin informarnos. Si yo estaba alucinando con el trato y la poca información que nos daban, podéis imaginaros como estaban algunos pasajeros que no eran españoles… Al final continuamos el viaje en autobús, era lo lógico, pero ya habíamos perdido mucho tiempo. Llegamos a la estación de Sevilla Sta. Justa, pasadas las 14.30, por lo tanto ya había perdido el tren de las 14.20 en Dos hermanas. En cuanto me bajé, fui al servicio, ya que el autobús que alquilaron no tenía. Luego fui a la cola de servicio al cliente para poner una reclamación y pedir que me devolvieran el dinero y un taxi que me llevara a Jerez. Me dijeron que dinero nada porque había sido un accidente y no era problema de RENFE. Pero bueno el dinero es lo de menos. Yo me pregunto, si nos han puesto un autobús hasta Sevilla, ¿por qué no me pagan un taxi hasta Jerez? Me dicen que hay un tren a Cádiz a las 15.35, y lo informaba también el panel electrónico. Pues ya eran las 15.00, pensé que por media hora, no me iban a poner un taxi. Lo vi correcto, me fui a esperar el tren, cuando veo que dejan de anunciarlo (al parecer, estaba puesto por error, porque los días de fiesta no sale ese tren). Yo me considero una persona tranquila y pacífica, pero me tocaron la moral por no decir otra cosa. Me fui a decirle que el tren que informaba a las 15.35 no salía hoy, y le volví a pedir un taxi. Me puse serio e irritado, parece que surgió efecto, porque llamó a un superior, pero en vano, me dijo que RENFE no me lo pagaba. Indignado me fui a esperar IMPACIENTEMENTE el tren de las 17.00. Al final llegué a Jerez a las 6 y algo, con lo cual son 3 horas más de lo previsto. Esta es mi historia, pero hay muchas otras peores que las mías. Esperemos que aprendan de los errores y que no se vuelva a repetir. Aun no se que accidente ocurrió, creo que el único accidente fue el de confiar en RENFE. Muchas gracias por el tiempo dedicado y un cordial saludo. Indignado Pérez.